【謝罪】エビ入ってて客アナフィラキシー症状 / レストランコメント発表「横柄な態度は謝罪せず」 ★2

ニュース速報

1:2020/01/06(月) 20:49:17.49ID:FmApl72S0●
・客のTwitterコメント

「浦安のホテルユーラシア5階のレストラン。私はエビカニアレルギーなので、アレルゲン表記を見てメニューを選び、珍しく海老が入ってない中華丼に感動し注文。

ところが食べ進めていくと中から海老が!!これは食品事故、アナフィラキシーショックが出るかもしれないと思いレストラン支配人に伝えると」

「貴重な意見をありがとうございます!と。そして笑顔で、中華丼には海老が3匹入っております!!と。把握してるのに表示が無い。

他のメニューを見ても明らかに小麦粉や卵等のアレルゲン物質を使っている物にも表記がない。誤表記の状況は極めて悪質で、その重大さを支配人が理解していない」

「ここまでめちゃくちゃなアレルゲン表記なら何も表記しない方が安全なレベル。私は嘔吐や蕁麻疹等のアナフィラキシー症状が出たので自力でタクシー捕まえて救急外来に。

支配人に状況説明の為に電話したら、それに対しての対応はすぐに返答できないの一点張りで」

「私の体調を気遣う言葉も無く、治療費すら返ってくるかわからない。挙句の果てには途中で食事を辞めた夫の分の飲食代もしっかり請求されている。。これはもう食品事故としか思えないのだけれど」

「そして、救急外来にかかったと伝える電話の際、月曜日になったら保健所に届けを出して良いかと伝えたら、ご勝手になさってください、と。緊張してこの発言になったのかはわからないけど、ちょっとびっくり」

・ホテルの公式コメント
「この度は、弊ホテルのレストランメニューにアレルゲンの一部表記欠落が有り、お客さまに多大なご迷惑をお掛け致しました事、ここに深くお詫び申し上げます

(以下略)

全画像と全文はソースで
http://buzz-plus.com/article/2020/01/06/shrimp-in-chinese-bowl-anaphylaxis/
http://cdn.buzz-plus.com/wp-content/uploads/2020/01/img.jpg

前スレ★1
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1578289280/

790 2020/01/06(月) 23:41:53.96ID:6zVanMb20.

てかこれ食品衛生法絡みだから
保健所通報すれば営業停止じゃないの

794 2020/01/06(月) 23:42:35.79ID:hVPdyvGb0.

>>790

外食には法的な表示義務はないよ

444 2020/01/06(月) 22:14:34.07ID:/7ngT5Dg0.

刑事事件です

450:2020/01/06(月) 22:16:10.72ID:khwgZAxZ0.

>>444

脅迫罪?

728:2020/01/06(月) 23:29:49.54ID:JK53PYqK0.

店はクソ殺人鬼
客はクソ乞食
共倒れになれ

561 2020/01/06(月) 22:44:22.34ID:1edIlWCT0.

>珍しく海老が入ってない中華丼に感動し注文。

これほど気持ちのこもってない「感動」は久しぶりに見た

591:2020/01/06(月) 22:51:05.25ID:4diFeCTT0.

どの業界にもモンスタクレーマーはいるだろうな
言ったもの勝ちの嫌な世の中になったもんだよ
恥知らずが無敵の

45:2020/01/06(月) 21:01:07.75ID:IY1YpsLv0.

アレルギー?
治せよ

324:2020/01/06(月) 21:49:30.37ID:/vCTt4JV0.

わざわざ表記しなきゃよかったのに
これは賠償だわ

18 2020/01/06(月) 20:55:56.21ID:pa5NjLt00.

食物アレルギーは一歩間違うと死ぬからな
犯罪者になりたくなければアレルギー表記は気をつけたほうがいいよ
特に飲食は
食品衛生法だけじゃなくアレルギーもちゃんと学ぼうな

80 2020/01/06(月) 21:08:51.44ID:khwgZAxZ0.

>>18

外食すんなや

754:2020/01/06(月) 23:36:02.59ID:Yu2rzWrk0.

店側を叩いてる奴は多分普段はZ武叩いてる

781:2020/01/06(月) 23:40:08.05ID:jO6YZOab0.

これメニューから表記なくして
アレルギー対応できないって突っぱねるのが正解っぽいな
正直言って面倒だね

61 2020/01/06(月) 21:03:50.34ID:UO8Oj3820.

気の持ち様だよ!マジ

コメント

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