ホスピタリティ

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仕事の体験談

髪を切るだけがお仕事ではないのだそうです

20歳くらいの頃は人見知りな性格のせいで、美容室で何を話せばいいのか分からず気疲れしてしまう事がよくありました。 ある日初めて予約したサロンで、「担当する者に何かご希望はありますか?」と聞いていただいたときに、生意気にも「お喋りが苦手...
学びの体験談

苦しいときに気づかされたさりげないやさしさ。

私が体調を崩していたときのお話です。 当時は実家から離れた場所で、一人暮らしをしていました。なので私が高熱になったとき、誰かの援助もなく、一人でひっそりと家で休んでいました。 最初はすぐに収まるだろうと思っていましたが、一週間くらい...
仕事の体験談

笑う門には福来る精神で常に笑顔を心がける

私はいまコンビニで店長をしています。 経営をするのは初めてで、最初は分からないことばかりで大変でした。 アルバイトさんも長く勤務してくれず突然辞めてしまったり、シフトを調整するために寝ずに店に立たなくてはならないこともあり、私は人身...
仕事の体験談

薬局のレジで感じた真心と高次元のサービス

先日、大手ドラッグストアで使い捨てカイロを買いました。 その会計の際にお客様、こちらは貼るタイプですがこちらでよろしいでしょうかと確認を求められました。 使い捨てカイロには2種類のタイプがあり、貼るタイプのほかに昔ながらの貼らないタ...
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